我们的愿景
设计用于交付.
我们的使命
通过提供并实现最高水平的满意度来取悦我们的客户. 成为他们的头号供应商.
我们的价值观
我们的七个基本信念定义了我们以及指导我们团队如何合作的指导原则.
1. 团队合作
我们都是海德. 要真正取得成功,我们必须共同努力. 我们互相支持,都是一个团队. 我们提供建议并分享最佳实践,以便我们共同学习和发展.
2. 尊重
我们应该有礼貌,倾听和尊重他人的思想和观点. 我们鼓励表扬和良好的表现,在需要的时候提供帮助和支持. 我们对我们的工作场所感到自豪,并保持一个反映这一点的标准.
3. 赋权
我们鼓励团队自己做决定. 我们容忍错误,并欣赏它们在学习中的作用. 我们鼓励行动而不是无所作为.
4. 采取负责任的行动
我们在任何时候都是负责任的. 我们有责任关心同事、客户和公司,即使不是在工作的时候. 我们确保他人的健康和安全是每个人的首要任务.
5. 信任
作为一个公司和个人,我们是透明和诚实的. 我们把信任交到彼此手中.
6. 客户服务
我们希望在任何时候都能让我们的客户满意,我们会毫无争议地解决他们的问题. 我们始终为客户提供最好的服务,并努力提高服务水平.
7. 完整性
我们诚信行事,为自己的行为负责.
政策
海德致力于在其所有影响范围和所有关联公司中促进道德框架的运作.